أثر تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة المنتج في شركات صناعة الأدوية اليمنية

الملخص

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة المنتج في شركات صناعة الأدوية اليمنية، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي ولجمع البيانات الميدانية اعتمدت على أداة الاستبانة وكان حجم مجتمع الدراسة (2106) موظف وموظفة، وتم أخذ عينة باستخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية تمثل حجمها (251) موظف وموظفة وكانت أبرز النتائج بمستوى تطبيق تكنولوجيا المعلومات في شركات صناعة الأدوية محل الدراسة مرتفع في جميع أبعاده، ومستوى توفر جودة المنتج في شركات صناعة الأدوية مرتفع، كما بينت الدراسة نتائج مستوى تطبيق تكنولوجيا المعلومات في شركات صناعة الأدوية اليمنية من وجهة نظر الموظفين فكانت إجمالًا مرتفعة، حيث حصلت على متوسط حسابي مقداره (5.50) بانحراف معياري (0.87) وبنسبة (78.6%)، كما بينت الدراسة أن مستوى توفر جودة المنتج في شركات صناعة الأدوية اليمنية من وجهة نظر الموظفين إجمالًا كان مرتفعًا، حيث حصل على متوسط حسابي مقداره (5.78) وانحراف معياري (0.94) ، بنسبة  (82.5%) ، كما يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات بأبعاده (الموارد البشرية ، الأجهزة والمعدات، قواعد البيانات، البرمجيات، شبكات الاتصال، أمن المعلومات) في تحسين جودة المنتج في شركات صناعة الأدوية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء وضواحيها.