دور القيادة الاستراتيجية في إدارة الأزمات بوزارة السياحة في الجمهورية اليمنية

الملخص

هدف البحث إلى تعرف دور القيادة الاستراتيجية في إدارة الأزمات بوزارة السياحة في الجمهورية اليمنية، واعتمد الباحث على المنهج الوصفي والتحليلي، وتمثل مجتمع البحث في موظفي الوزارة من مختلف المستويات القيادية والإدارية بديوان عام وزارة السياحة ومجلس الترويج السياحي بأمانة العاصمة صنعاء، وعددهم (117) موظفاً وموظفة، واستخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل؛ لأن مجتمع البحث صغيرٌ. وجُمعت البيانات بواسطة استخدام أداة الاستبانة، كما استخدمت الدراسة برنامج التحليل الإحصائي (27SPSS,) لإدخال البيانات ومعالجتها واختبار الفرضيات، وقد توصل البحث إلى عدد من النتائج، أبرزها: أن دور القيادة الاستراتيجية بأبعادها المختلفة بوزارة السياحة من وجهة نظر عينة البحث جاء بمستوى متوسط بوزن نسبي(57%)، كما أن واقع إدارة الأزمات بمراحلها المختلفة بوزارة السياحة من وجهة نظر عينة البحث جاء بمستوى منخفض بوزن نسبي(51%)، كما توصل البحث إلى وجود علاقة ارتباط طردية موجبة بين ممارسة القيادة الاستراتيجية وإدارة الأزمات، وهو ما يعزز دورها في إدارة الأزمات، وأن هناك دوراً دالًّا إحصائيًّا للقيادة الاستراتيجية في إدارة الأزمات بوزارة السياحة في الجمهورية اليمنية، وتوصل الباحث إلى عدد من التوصيات، أهمها: ينبغي على وزارة السياحة العمل على تعزيز مفهوم القيادة الاستراتيجية لدى قياداتها؛ نظراً لدورها المهم في القدرة على التنبؤ وتمكين الموظفين في إدارة الأزمات عن طريق عقد المؤتمرات المتخصصة، وإعطاء المزيد من الاهتمام بتطبيق ممارساتها المختلفة عبر الدورات التدريبية التخصصية في مجال القيادة الاستراتيجية وإدارة الأزمات، وتأهيل وتفعيل وحدة الطوارئ السياحية بوزارة السياحة بشريًّا وماليًّا وفنيًّا، وتجهيزها بوسائل التقنية الحديثة كافة، والاستفادة من موارد صندوق الترويج السياحي، وإعداد خطة عاجلة لإدارة مرحلة التعافي لقطاع السياحة في الجمهورية اليمنية.