أثر القيادة الأخلاقية في تحسين سلوك المواطنة التنظيمية:دراسة ميدانية في قطاع الاتصالات اليمنية
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر القيادة الأخلاقية في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في قطاع الاتصالات اليمنية. واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي، وتم جمع البيانات باستخدام استبانة صُممت وفق الأطر النظرية الحديثة للقيادة الأخلاقية وسلوك المواطنة التنظيمية، ووزعت على356 عينة عشوائية طبقية من موظفي قطاع الاتصالات. تم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لقياس العلاقة بين متغيري الدراسة باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS 28.
أظهرت النتائج أن القيادة الأخلاقية تمارس بدرجة متوسطة في مؤسسات الاتصالات اليمنية، وأن سلوك المواطنة التنظيمية يظهر بمستوى جيد يعكس استعداد العاملين لدعم المؤسسة رغم التحديات. كما كشفت النتائج عن وجود أثر إيجابي ودال إحصائيًا للقيادة الأخلاقية في سلوك المواطنة التنظيمية، مما يشير إلى أن ممارسة القائد للنزاهة، والعدالة، والوضوح، والاحترام تسهم مباشرة في تعزيز السلوكيات التطوعية التي تدعم استقرار الأداء وفعالية العمليات داخل القطاع.
وتسهم هذه الدراسة في سد فجوة واضحة في الأدبيات المحلية، حيث تندر الدراسات التي تربط بين القيادة الأخلاقية والمواطنة التنظيمية في قطاع الاتصالات اليمنية. كما تقدم توصيات عملية تركز على ضرورة تطوير برامج التدريب القيادي القائمة على القيم الأخلاقية، وتعزيز بيئة العمل بما يدعم المبادرات الطوعية للعاملين ويرفع من كفاءة القطاع ومرونته في مواجهة التحديات الراهنة.
