أثر التنمر في مكان العمل على نوايا ترك العمل: الدور الوسيط للنبذ والنميمة في مكان العمل

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقديم إطار عملي ونظري عن موضوع الأثر المباشر للتنمر في مكان العمل على نوايا ترك العمل، وغير مباشر من خلال النبذ والنميمة في مكان العمل كمتغيرين وسيطين، وتم بناء المخطط الفرضي وفقاً للمتغيرات الأربعة للدراسة، والتي على ضوئه أُجري تطوير الفرضيات الأساسية لهذه الدراسة، وطبقت واختبرت هذه الدراسة في القطاع الهندسي العام في السودان مُمثلاً في هيئة المياه والصرف الصحي بالولاية الشمالية، واستخدمت الاستبانة كأسلوب لجمع البيانات، وكان حجم العينة (231) من الأفراد العاملين بالإدارة الدنيا للهيئة، واستخدم تحليل المسار باستخدام برمجية (Amos V.24) لاختبار فرضيات الدراسة، وأظهرت النتائج بأن هناك تأثيراً مباشراً إيجابيًّا للتنمر في مكان العمل على نوايا ترك العمل، وأن هناك تأثيرًا إيجابيًّا غير مباشر للتنمر في مكان العمل على نوايا ترك العمل من خلال المتغيرين الوسيطين: النبذ والنميمة في مكان العمل، وفي ضوء ما أسفرت عنه نتائج الدراسة تم اقتراح بعض التوصيات للهيئة والتي يمكن أن تسهم في الحد من سلوكيات التنمر والنبذ والنميمة في مكان العمل فضلاً عن تخفيض نوايا ترك العمل.