أثر تمكين العاملين في الإبداع الإداري في قطاع الاتصالات اليمنية

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر تمكين العاملين في الإبداع الإداري في قطاع الاتصالات اليمنية، واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، ولجمع البيانات الميدانية اعتمدا على أداة الاستبانة، وكان حجم مجتمع الدراسة (4266) عنصراً، وتم أخذ عينة باستخدام أسلوب العينة العشوائية الطبقية تمثل حجمها ب(352) مفردة، وكانت أبرز نتائج الدراسة ما يلي :- إن مستوى تمكين العاملين في قطاع الاتصالات اليمنية من وجهة نظر العاملين إجمالاً كان متوسطاً؛ حيث حصل على متوسط حسابي مقداره (4.31) بانحراف معياري (0.87) وبنسبة (61.57%) كما بينت نتائج الدراسة أن مستوى توفر الإبداع الإداري في قطاع الاتصالات اليمنية من وجهة نظر العاملين كان مرتفعاً؛ حيث حصل على متوسط حسابي مقداره (4.83) بانحراف معياري (0.71) وبنسبة (69%)  وبينت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05)  لتمكين العاملين بأبعاده (تفويض السلطة، التدريب، التحفيز، فريق العمل، المشاركة في اتخاذ القرارات) في الإبداع الإداري في قطاع الاتصالات اليمنية، وأوصت الدراسة بضرورة تهيئة المناخ التنظيمي الملائم لتطبيق مفهوم التمكين الإداري وتطوير نظام حوافز يتسم بالعدالة والموضوعية، وتنظيم الدورات التدريبية لجميع العاملين وتحديثها باستمرار، وتوزيع العمل بشكل جماعي، وتقديم الدعم والمساعدة للعاملين وتشجيعهم على تبني الأفكار الجديدة وعدم التردد في تطبيقها وتحمل مسؤولية النتائج بغض النظر عن المخاطر، وتوعية الموظفين بأهمية موقعهم كعنصر مهم وفعال في الإدارة.