دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الاسبقيات التنافسية دراسة ميدانية في شركات تصنيع الادوية اليمنية

الملخص

هدفت الدراسة إلى تحديد دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الاسبقيات التنافسية في شركات تصنيع الادوية اليمنية، واتبعت المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استهداف الوظائف القيادية والإشراقية وموظفي إدارة الجودة في شركات تصنيع الادوية اليمنية، العاصمة صنعاء، وتكون مجتمع الدراسة من (2160) فردًا يعملون في مواقع قيادية وإشرافيه في (8) شركات ادوية. تم اختيار عينة كلية مكونة من (220) أفراد باستخدام أسلوب العينة العشوائية، وتم تطوير استبانة خاصة لجمع البيانات وتوزيعها على العينة المستهدفة، تم جمع (210) استبانة مستجابة، استبعد منها (12) استبانة غير صالحة، فكانت (198) استبانة صالحة للتحليل، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS)النسخة (28)، وأظهرت نتائج الدراسة أ إن إدارة الجودة لها دور إيجابي قوي على الأسبقيات التنافسية، كما بينت النتائج أن هناك علاقة ارتباطية إيجابية قوية بين الأسبقيات التنافسية والأبعاد الخمسة لإدارة الجودة.