دور الإدارة الإلكترونية في جودة الأداء بشركة النفط اليمنية
الشريط الجانبي للمقالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
هدف البحث إلى التعرف على دور الإدارة الإلكترونية في جودة الأداء بشركة النفط اليمنية، من خلال دراسة مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية بمتطلباتها (القانونية، والتقنية، والبشرية، والتنظيمية)، ومعرفة مستوى جودة الأداء بشركة النفط اليمنية، ولتحقيق أهداف هذا البحث فقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، كما تم استخدام أداة الاستبانة لجمع البيانات، وتم تطبيقها على عينة عشوائية طبقية من موظفي الشركة قوامها (173) مفردة من إجمالي مجتمع البحث الكلي (314)، وقد توصل الباحث إلى عدد من النتائج، أهمها: إن تطبيق الإدارة الإلكترونية له دور إيجابي في جودة الأداء في الشركة، وقدم الباحث عدد من التوصيات، أهمها: تحسين مستويات الربط الشبكي، بحيث يكون هناك شبكات اتصال داخلية حديثة تربط بين الأقسام والإدارات والفروع والوكلاء والمستفيدين، وجميع النظم المالية والإدارية والتسويقية في الشركة، بما فيها نظام خدمة المستفيدين، والموقع الإلكتروني للشركة، لتعمل معًا بشكل متكامل نحو تحقيق أهداف الشركة، وبما يساعد المستفيدين في الحصول على المعلومات والخدمات من أي مكان وفي أي وقت.
التنزيلات
تفاصيل المقالة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.