أثر تكنولوجيا المعلومات في الميزة التنافسية: دراسة ميدانية في مصانع الإسمنت اليمنية

الملخص

هدفت الدراسة إلى تحديد أثر تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (الأجهزة والمعدات، البرمجيات، شبكات الاتصال، قواعد البيانات، الأفراد ) في الميزة التنافسية في مصانع الإسمنت اليمنية العاملة والبالغ عددها (5) مصانع، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي الكمي التحليلي، ولغرض جمع البيانات تم تصميم استبانة لعينة الدراسة المتمثلة في جميع العاملين في مصانع الإسمنت والبالغ عددهم (1485) فردا، وشملت عينة الدراسة (400) استبانة موزعة كعينة عشوائية طبقية  تم استرجاع (357) استبانة منها (338) استبانة صالحة للتحليل، وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS(v. 28) وبرنامج SMART PLS (v 4.08.6)،  وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهما: وجود مستوى عالٍ نسبياً في استخدام تكنولوجيا المعلومات في المصانع محل الدراسة بالإضافة إلى ممارسة عالية نسبياً للميزة التنافسية في المصانع محل الدراسة مع  وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات بأبعادها مجتمعة في الميزة التنافسية في مصانع الإسمنت اليمنية محل الدراسة، كما أظهرت النتائج وجود أثر قوي دال إحصائيا لبعد الأفراد في الميزة التنافسية يليه بعد البرمجيات ومن ثم بعد شبكات الاتصال، وفي المقابل لم يظهر بعد الأجهزة والمعدات وبعد قواعد البيانات أثرا ذا دلالة إحصائية في الميزة التنافسية في المصانع محل الدراسة، وقد أوصت الدراسة بضرورة نشر ثقافة التحول الرقمي داخل المصانع من خلال برامج تدريبية، وتحديث البنية التحتية التكنولوجية، والاستثمار المتوازن في كافة مكونات تكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى تعزيز استخدام التكنولوجيا في مراقبة الجودة وتحليل البيانات، وتخصيص ميزانيات لتأهيل الكوادر البشرية على الأنظمة الحديثة.