عثمان نأن, الوزير عاعع. جودة الخدمة الداخلية وأثرها في رضا العملاء من خلال تحقيق رضا العاملين، دراسة حالة: المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية. jhs [انترنت]. 31 مايو، 2024 [وثق 16 يوليو، 2024];3(1):1-24. موجود في: https://journals.su.edu.ye/index.php/jhs/article/view/808