جعرة ب. أ. م., الشرجبي ع. ا. م., و المعافا م. ع. م., "مستوى جودة الخدمات التعليمية المقدمة بكليات جامعة صنعاء وفقًا لمقياس (SERVPERF) : ", jhs, م 4, عدد 6, ص 442–473, 2025.