جعرة ب. أ. م., الشرجبي ع. ا. م. و المعافا م. ع. م. (2025) "مستوى جودة الخدمات التعليمية المقدمة بكليات جامعة صنعاء وفقًا لمقياس (SERVPERF) : ", مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية, 4(6), ص 442–473. doi: 10.59628/jhs.v4i6.1612.