عثمان نجوى أحمد نعمان, و الوزير عبد الرحمن علي عثمان. 2024. "جودة الخدمة الداخلية وأثرها في رضا العملاء من خلال تحقيق رضا العاملين، دراسة حالة: المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية". مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية 3 (1):1-24. https://doi.org/10.59628/jhs.v3i1.808.