جعرة ب. أ. م., الشرجبي ع. ا. م., & المعافا م. ع. م. (2025). مستوى جودة الخدمات التعليمية المقدمة بكليات جامعة صنعاء وفقًا لمقياس (SERVPERF) : .
مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية
,
4
(6), 442–473. https://doi.org/10.59628/jhs.v4i6.1612