عثمان ن. أ. ن.; الوزير ع. ا. ع. ع. جودة الخدمة الداخلية وأثرها في رضا العملاء من خلال تحقيق رضا العاملين، دراسة حالة: المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية. jhs 2024, 3, 1-24.