"أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية في إدارة الجودة الشاملةدراسة ميدانية على شركات الهاتف النقال في الجمهورية اليمنية". مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية 5, no. 8 (أغسطس 28, 2026): 252–291. تاريخ الوصول سبتمبر 21, 2026. https://journals.su.edu.ye/index.php/jhs/article/view/2634.