"أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية في إدارة الجودة الشاملةدراسة ميدانية على شركات الهاتف النقال في الجمهورية اليمنية". مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية, م 5, عدد 8, أغسطس، 2026, ص 252-91, https://doi.org/10.59628/jhs.v5i5.2634.