"جودة الخدمة الداخلية وأثرها في رضا العملاء من خلال تحقيق رضا العاملين، دراسة حالة: المركز الوطني لمختبرات الصحة العامة المركزية", jhs, م 3, عدد 1, ص 1–24, مايو 2024, doi: 10.59628/jhs.v3i1.808.