"أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي للبنوك التجارية اليمنية العاملة بأمانة العاصمة", jhs, م 1, عدد 2, ص 680–711, مارس 2024, doi: 10.59628/jhs.v1i2.763.