"أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الأداء المؤسسي للبنوك التجارية اليمنية العاملة بأمانة العاصمة". 2024. مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية 1 (2): 680-711. https://doi.org/10.59628/jhs.v1i2.763.