دور تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تنفيذ الإستراتيجية التنافسيةدراسة ميدانية في البنوك اليمنية العاملة في العاصمة صنعاء. jhs. 2026;5(10):770-808. doi:10.59628/jhs.v5i10.2849